Am primit o scrisoare la Redacţie în care o familie de români din New York îşi varsă năduful faţă de tratamentul la care au fost supuşi pe Aeroportul Internaţional "Henry Coandă" Otopeni.

Faptele se prezintă în felul următor: Familia respectivă, DANIEL TUNARIU, cetăţean român trăind în Stratele Unite, împreună cu soţia, STELA TUNARIU, româncă din Basarabia, au luat trenul (după ce au vizitat părinţii soţiei în Rep. Moldova) de la Iaşi spre Bucureşti. Au ajuns la aeroport cu ore bune înainte de plecarea cursei (pe la 11 PM, când avionul era programat să plece la 6:50 AM ziua următoare). Au aşteptat în aeroport toată noaptea, astfel că pe la ora 5:15 erau printre primii la coada de la ghişeul de control al companiei ceheşti CZECH AIRINES. La verificarea bagajelor s-a constat că două geamantane se încadrau în limitele legale (23kg), dar unul avea 32kg. La solicitarea funcţionarei, cei doi au încercat să mai scoată din lucruri, dar constatându-se că bagajul depăşeşte în continuare greutatea, au mers să plătească diferenţa de greutate la un ghişeu apropiat (166USD). Ghişeul s-a deschis abia după 5:30. Întorcându-se la ghişeul companiei ceheşti, cei doi s-au plâns că nu sunt trataţi cum ar trebui, fiind plimbaţi pe la ghişee.
Se pare că aceste cuvinte au supărat şefa funcţionarelor de la ghişeu, astfel că le-a comunicat că nu vor fi îmbarcaţi datorită "comăportării" lor. În ciuda rugăminţilor, în ciuda faptului că aveau bilete, că în acel moment bagajele se încadrau în greutatea legală, respectiv se plătise supra-taxa, celor doi nu li s-a mai permis îmbarcarea în avion. Poliţistul chemat de către funcţionară a ţinut parte funcţionarei cehe, iar alte persoane din securitatea aerogării nu au vrut să se amestece.
Până la urmă avionul a plecat fără familia de români. Au trebuit să aştepte o altă zi în aeroport, plecând spre Montreal cu Lufthansa, plătind în plus 1600USD. Hotărâţi să îşi facă dreptate, familia Tunariu a reclamat funcţionara de la Bucureşti-Otopeni a companiei Czech Airlines, SYLVANA DEMET, compania cehă de transport aerian, cu atât mai mult cu cât i s-a refuzat rambursarea sumei cheltuite în plus. Întrucât nu s-a ajuns la nicio înţelegere, familia Tunariu îşi caută dreptate prin Tribunalul din Montreal.

Acest caz este prezentat la cererea lui Daniel şi Adela Tunariu, pentru a pregăti alţi români de eventualele riscuri la care se supun vizitând România, Aeroportul Otopeni, mai ales folosind compania Czech Airlines. Ceea ce reclamă domniile lor nu este neaparat serviciile proaste, cât modul incalificabil în care sunt trataţi clienţii: cu aroganţă, fără înţelegere, folosind cuvinte jignitoare, ţipând la ei... Avertizează şi asupra comportamentului autorităţilor româneşti din aeroport - în dorinţa de a împiedica alte familii să treacă şi ei printr-o astfel de experienţă.
Scrisoparea originală, din care am sintetizat acest text, se află la Redacţie, putând fi consultată de cei doritori. De asemenea, cei ce doresc să afle mai multe amănunte, îi pot contacta pe autorii mesajului, Daniel şi Adela Tunariu, la:telefon (518) 643 9609, sau email: heaven_inspire@yahoo.com

Redacţia Atheneum